¿Cómo mejorar la comunicación interna de una empresa?

Los miembros de un equipo son el elemento más fundamental para construir una empresa de éxito. La relación que estas personas desarrollen entre ellas será un factor determinante en la calidad del trabajo entregado. Por eso se necesita una buena comunicación interna que una a todos los integrantes de la empresa hasta convertirlos en una estructura sólida con orientación hacia el éxito.

Tu equipo es el corazón de la empresa. Antes de cuidar las relaciones externas con tus clientes, debes nutrir las relaciones interpersonales entre los miembros de tu equipo. Te explicaremos cuáles son las claves de una buena comunicación interna y por qué prestar atención a este aspecto es tan importante para el bienestar de tu negocio.

¿Qué papel cumple la comunicación interna en una empresa?

La comunicación interna es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Llamamos comunicación interna a la trasmisión de información de la organización entre los distintos departamentos de la empresa, a través de sus canales internos.

Dentro de la propia empresa, se habla de dos tipos de comunicación: la vertical y la horizontal. La primera es aquella que tiene lugar entre empleados de diferentes puestos. Para que esto suceda, es indispensable que haya una jerarquía entre el personal, como el intercambio de información entre los líderes y su propio equipo. La segunda, la comunicación horizontal, es aquella que ocurre entre empleados con el mismo nivel de responsabilidades. El objetivo aquí es hacer más colaborativo el trabajo.

Y es que la comunicación interna no solo es importante para la interacción y el compromiso de los empleados dentro de la empresa. También influye en el aprendizaje sobre los cambios comerciales, los nuevos objetivos empresariales y las situaciones a las que se enfrenta el negocio en un momento dado.

Además, este tipo de comunicación hace que los empleados se sientan más integrados dentro de la propia empresa. Una encuesta mostró que más del 70% de los empleados ven la empresa de manera positiva cuando la comunicación interna se lleva a cabo correctamente. Queda en evidencia que esforzarte por crear y mantener una comunicación interna positiva y fluida aumenta la motivación y el compromiso de tu equipo.

¿Cómo mejorar la comunicación interna?

Sin duda, la comunicación interna es uno de los factores fundamentales para que una empresa funcione correctamente. Si no sabes cómo llevar a cabo una buena comunicación, atento a estas estrategias para fomentarla de una manera eficaz:

Aumento de interacciones internas.

El diálogo entre todos los niveles de la empresa es imprescindible. Es muy importante que dentro de esta relación entre jerarquías, los empleados se sientan libres de expresar sus propias opiniones y deseos. Demuestra que la puerta a la sala de líderes y gerentes siempre está abierta para consultas, opiniones y propuestas.

Comunicar objetivos y expectativas de forma clara y directa.

Para que todos los empleados (trabajen en el departamento que trabajen) remen en un único sentido, es indispensable que haya una comunicación clara desde arriba de cuáles son los valores, los objetivos principales y las expectativas de la propia empresa. Es difícil “dar la talla” si desconocemos qué se espera de nuestro rendimiento y cómo el mismo será evaluado.

Fomentar el trabajo en equipo.

La inclinación natural es al trabajo en solitario, sin embargo, tratar de evitarlo en ciertas ocasiones hará que tu comunicación interna mejore más de lo que imaginas. Crea dinámicas de equipo que rompan la tendencia de trabajar aislados: sesiones internas de coaching, clases de yoga, actividades originales de team building o afterwork en espacio originales. Aquí tienes más ideas originales.

Cuidar las reuniones.

Una reunión puede convertirse en un evento odiado por los empleados de una empresa. ¿Te suena el meme: “Esta reunión pudo haber sido un email”? Si quieres que el contenido que se trate en las reuniones de trabajo llegue de una manera más eficaz a los asistentes, debes cuidar este tipo de comunicación. Trata de ser conciso, que la reunión no dure más de lo necesario y emplea elementos multimedia que hagan la charla más amena. Otro consejo: organiza reuniones presenciales en localizaciones originales para renovar el ambiente.

Organizar actividades fuera del entorno laboral.

Conectado con el punto anterior, las actividades fuera de la oficina son un gran aliciente entre los trabajadores, ya que el ambiente es mucho más distendido y, por tanto, menos formal o estricto. Conocer a tus compañeros fuera del trabajo afianza las relaciones y es una gran forma de fomentar la unión del grupo. Fiestas temáticas, almuerzos colectivos, coffee breaks, talleres de formación o coaching, happy hours, workshops acercará a tu equipo y enriquecerá las relaciones entre ellos. Prueba enviando una encuesta para conocer qué tipo de actividades de ocio le gustaría hacer a tu equipo y organízala para ellos.

Espacio para mejorar tu comunicación interna

En Mastermind Place encontrarás un espacio donde llevar a cabo cualquier idea para mejorar la comunicación interna de tu empresa. Desde reuniones formales en un entorno tecnológico para impactar positivamente, hasta formaciones, clases de yoga, catas de vinos y muchas otras actividades de team building originales.

Tendrás a tu disposición un espacio céntrico para que los encuentros con tus empleados sean profesionales, dinámicos y cómodos. Además, si lo deseas, podemos hacernos cargo de cualquier requerimiento técnico como transmisiones por streaming o grabación de la reunión. Contacta con nuestro equipo para realizar una visita previa a nuestra sala de eventos y podcast en el centro de Madrid.

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